Perguntas & Respostas


Especial | Todos

A

Questão:

Atendimento - Como é feito o atendimento em caso de dúvidas?

(Última edição: quinta, 2 Jan 2020, 08:08)
Resposta:

Envie mensagem para genealpratica@gmail.com.


C

Questão:

Cadastro: De que preciso para fazer o cadastro?

(Última edição: quinta, 7 Nov 2019, 14:34)
Resposta:

Você precisa informar seu nome e sobrenome e uma conta de e-mail que use com frequência e também cadastrar uma senha de pelo menos oito caracteres com ao menos um dígito, ao menos uma letra minúscula, ao menos uma letra maiúscula e no mínimo um caractere não alfa-numérico ($, *, - e #, por exemplo). Opcionalmente, você pode acrecentar informações sobre o país e o local onde vive.


Questão:

Conteúdo - Que conteúdos e atividades existem nos cursos?

(Última edição: quinta, 7 Nov 2019, 13:07)
Resposta:

Os cursos podem conter vídeos, textos ou apresentações interativas, materiais de estudo orientados para exploração de estratégias a partir de casos reais, atividades práticas, discussões em tempo real e sugestões de leitura.


D

Questão:

Dispositivo: Por meio de quais dispositivos posso participar dos cursos?

(Última edição: quinta, 7 Nov 2019, 14:45)
Resposta:

Você poderá participar dos cursos por meio do celular, do tablete, do notebook ou do computador de mesa.


Questão:

Duração - Qual a duração dos cursos?

(Última edição: quinta, 7 Nov 2019, 10:58)
Resposta:

Os cursos têm duração variável, dependendo da categoria. Cursos básicos duram algumas horas.


E

Questão:

Estudo - Quais os procedimentos de estudo sugeridos?

(Última edição: sexta, 29 Nov 2019, 13:34)
Resposta:

  1. Assista tantas vezes quantas quiser aos vídeos que abrem cada aula, pois é neles que são apresentados os conceitos mais importantes;
  2. Leia os textos e explore as apresentações interativas que acompanham os vídeos, pois eles fornecem aprofundamento sobre os temas específicos;
  3. Envie mensagem ao professor, se tiver alguma dúvida sobre o conteúdo de uma aula (Importante: Se sua dúvida tiver alguma relação com suas pesquisas pessoais, formule-a de modo genérico, pois não será possível oferecer consultoria detalhada); 
  4. Faça o teste final para avaliar sua aprendizagem. Normalmente, você poderá repeti-lo um determinado número de vezes caso não obtenha de imediato a nota de corte; 
  5. Conclua todas as atividades dentro do prazo estipulado pelo curso.

M

Questão:

Matrícula - A matrícula no curso garante atendimento de casos específicos?

(Última edição: quinta, 7 Nov 2019, 10:57)
Resposta:

Não. A matrícula é relativa apenas ao conteúdo do curso, não sendo possível nenhum outro tipo de atendimento ou consultoria.


P

Questão:

Pagamento - Qual a forma de pagamento?

(Última edição: quinta, 2 Jan 2020, 08:08)
Resposta:

O pagamento é feito pelo PayPal.

Se não tiver cartão de crédito ou conta no PayPal, entre em contato pelo e-mail genealpratica@gmail.com para solicitar outra forma de pagamento.


S

Questão:

Senha: O que fazer se eu perder minha senha?

(Última edição: quinta, 7 Nov 2019, 14:35)
Resposta:

Você poderá solicitar ao sistema para gerar uma nova senha no endereço informando seu nome de usuário ou o endereço de e-mail que usou na matrícula. O sistema enviará uma mensagem com o assunto "Genealogia Prática Cursos: pedido de redefinição de senha". Essa mensagem contém um link, válido por apenas 30 minutos, pelo qual você poderá gerar nova senha de pelo menos oito caracteres com ao menos um dígito, ao menos uma letra minúscula, ao menos uma letra maiúscula e no mínimo um caractere não alfa-numérico ($, *, - e #, por exemplo).